Användarvillkor för Mäklarappen

Dessa användarvillkor gäller från och med 2026-02-10 och ersätter alla tidigare versioner av användarvillkor.

Dessa villkor kompletterar det huvudavtal som ditt företag ("Företaget") har tecknat med Ur Brkr AB ("Licensgivaren") för användning av Mobilappen ("Appen"). Vid konflikt mellan avtalet och dessa användarvillkor gäller avtalet.

1. Distribution

Denna Applikation distribueras via Apple App Store och/eller Google Play Store.

2. Genom att logga in och använda Appen bekräftar du att:

• Du är anställd/uppdragstagare hos Företaget
• Du är behörig att använda Appen på Företagets vägnar
• Du har tagit del av och accepterar dessa användarvillkor
• Du erkänner och samtycker till att även vara bunden av respektive APP butiks användarvillkor och policyer i deras vid var tid gällande lydelse.

3. Som användare ansvarar du för att:

• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
• Inte dela ditt konto med andra
• Endast använda Appen för Företagets verksamhet
• Omedelbart rapportera till ditt Företag misstänkt obehörig åtkomst
• Följa tillämpliga lagar och branschregler
• Inte försöka kringgå säkerhetsfunktioner

Du bekräftar att du är auktoriserad av Företaget att använda Appen och att dina handlingar i Appen binder Företaget enligt avtalet.

4. Tekniska begränsningar och krav

• Plattformar: iOS och Android
• Kompatibilitet:
  • iOS 18.0 eller senare (iPad stöds ej)
  • Android 14 (API level 34) eller senare
• Nätverkskrav:
  • Stabil internetanslutning krävs (Wi-Fi eller mobildata)
  • WebSocket stöd för realtidskommunikation
• Lagringsbehov:
  • Appstorlek: ca 20–50 MB (beroende på plattform)
  • Ytterligare utrymme för cachade och uppladdade bilder

Appen kräver en aktiv internetanslutning för all funktionalitet. Appen har ingen offlinefunktionalitet och data synkroniseras inte automatiskt vid återanslutning.

5. Funktionsbeskrivning

Appen inhämtar data från ett flertal externa källor samt hanterar data som levereras och behandlas av dig som användare, dina kunder och partners, automatiserar processer och utför beräkningar, levererar texter och annat material som ett resultat av behandlingen.

Licensgivaren ansvarar ej för indata till Appen och följaktligen ej för resultatet inklusive beräkningar baserade på dessa indata. Det åligger Företaget och du som användare att löpande verifiera resultatet som levereras från Appen.

Appens funktionalitet är bland annat beroende av integration med Vitec Mäklar Express. Vid avbrott utanför Licensgivarens kontroll kommer Licensgivaren utan oskäligt dröjsmål att informera dig. Licensgivaren åtar sig att inom trettio (30) dagar från det att ett API-avbrott upptäckts påbörja arbete med att antingen återställa integrationen eller implementera en alternativ lösning som överenskommits med ditt Företag.

6. Åtkomst till funktioner

Applikationen kan begära åtkomst till:

7. Push notifikationer

Appen kan skicka push-notifieringar via Expo Push Notification Service för bland annat följande funktionalitet:

• Nya chattmeddelanden
• Uppdateringar om visningar
• Påminnelser om oavslutade uppgifter

Du som användare uppmanas ge tillåtelse vid första användning. Notifieringar kan stängas av i enhetens inställningar och notifieringar kan hanteras i Appens profilinställningar.

8. Uppdateringar av Appen

Licensgivaren tillhandahåller löpande uppdateringar inklusive nya funktioner, säkerhetspatchar och prestandaförbättringar under avtalsperioden.

Licensgivaren förbehåller sig rätten att automatiskt distribuera uppdateringar, särskilt säkerhetskritiska sådana. Licensgivaren upprätthåller dokumentation och release notes för alla versioner.

Du som användare förbinder dig att hålla Appen löpande uppdaterad till den senaste versionen. Support för versioner äldre än en (1) månad kan komma att upphöra.

9. Data och innehåll

Data som du tillför Appen antingen direkt eller genom någon av de externa system som integrerats med Appen, såsom, texter, dokument, bilder etc. tillhör och ägs av Företaget.

Appen och tjänsterna däri utgör på inget sätt fastighetsförmedling. Tjänsterna i Appen ersätter ej ditt yrkesansvar som mäklare. Ej heller erbjuder någon av tjänsterna i Appen juridisk eller affärsmässig rådgivning.

Du som användare är ansvarig för inmatning av korrekt data och underlag som läggs in i Appen hanteras enligt tillämplig lag och sparas i originalformat om så krävs enligt lag. Du är även ansvarig för data som du tillför är fri från virus, trojaner, maskar eller annan programvara eller kod som kan skada Appen.

Tillför du data som innehåller virus eller andra skadliga komponenter, strider mot tillämpliga lagar, regler eller föreskrifter, gör intrång i tredje mans immateriella rättigheter, eller på annat sätt är stötande, olämpligt, oetiskt, olagligt eller kränker andras rättigheter, förbehåller sig Licensgivaren rätten att avlägsna sådant material.

Vid användandet av Appen är du som användare skyldiga att följa instruktioner och användarvillkor för Appens användning som tillhandahålls av Företaget eller Licensgivaren. För det fall du ej följer dessa instruktioner eller användarvillkor så har Företaget eller Licensgivaren rätt att låsa Appen för användning till dess instruktionerna eller användarvillkor följs.

Data lagras enligt en hybridmetod där den primära lagringen är molnbaserad med en sekundär lagring på din enhet. Lokal lagring omfattar, lokal cache av appdata, Secure Store för känslig information (autentiseringstokens) och bildcache för laddade bilder.

Lokalt data kan raderas vid avinstallation. Det väljer du själv som användare i din enhet.

När du som användare avslutar din anställning eller som uppdragstagare avslutar ditt uppdrag anmäler du detta till Företag som via supporten avslutar ditt konto.

10. Support och hjälp

Tillgång till support lämnas via telefon och email under Licensgivarens öppettider. Kontaktuppgifter och aktuella öppettider framgår av Licensgivarens hemsida.

Appen saknar lösenord, inloggning sker via s.k. OTP (One time password) som skickas via SMS. En session är giltig i 7 dagar och den uppdateras varje gång man använder Appen. Med andra ord, om man inte använder Appen i över 7 dagar så behöver man logga in igen.

11. Ändringar av användarvillkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor. Du får meddelande via Appen eller e-post minst 14 dagar innan ändringar träder i kraft. Fortsatt användning efter detta innebär att du accepterar de nya villkoren.

OBS: Ändringar i det kommersiella huvudavtalet regleras enligt huvudavtalet.